法则1:先问后说
你的第一直觉应该是问题,而非指示。只有当她真的不知道答案时,才给建议。提前给答案剥夺了她思考的机会。
法则2:一次一件事
每次辅导选最高杠杆的一个行为。改变一件事需要刻意练习4-6周。改5件事等于什么都没改。
法则3:辅导行为,而不是结果
用正确流程输掉的交易不需要复盘改进,需要的是鼓励。靠运气赢的交易才是最危险的——它会固化错误的方法。
法则4:区分技能 vs. 意愿
不知道怎么做 = 技能问题,辅导解决。知道但不做 = 意愿问题,管理对话解决。用辅导处理意愿问题只会让双方都挫败。
法则5:庆祝流程,不只是结果
"你失去了这笔交易,但你的发现是我见过你最好的一次。我下次还是希望看到这样的发现质量,那才是可以复利的东西。"
法则6:必须形成闭环
没有下一次跟进的承诺不叫辅导,叫聊天。每次辅导结束,下次辅导时间必须已经确定。